Online Reservation System brings Lefkada, Parga and the Ionian Coast on your desktop
Νoμιμοποίητα ΈγγραφαΟι παρακάτω Όροι Παροχής Υπηρεσιών αφορούναποκλειστικά το B2B (από επιχείρηση σε επιχείρηση) συνεργάτες που υποβάλλουν αίτηση για πρόσβαση στον ιστότοπό μας.
Οι πελάτες λιανικής παρακαλούμε επισκεφθείτε:
www.discoverionian.com
www.eurowheels.gr
1. Σκοπός Συμφωνίας
Ο Προμηθευτής αναπτύσσει, λειτουργεί και διαχειρίζεται έναν ιστότοπο διανομής και πώλησης τουριστικών υπηρεσιών, ο οποίος θα αναφέρεται για συντομία στο εξής ως «Πλατφόρμα». Η προσφορά υπηρεσιών που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα, για παράδειγμα, κρατήσεις ξενοδοχείων και καταλυμάτων, ημερήσιες εκδρομές και μεταφορές, προσφέρονται για συναλλαγές και μεταπώληση στον Συνεργάτη, δίνοντας τη δυνατότητα πραγματοποίησης κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο και απευθείας για τις τουριστικές υπηρεσίες. Ο Προμηθευτής συναλλάσσεται με το καθεστώς και τη δραστηριότητα του τουριστικού πρακτορείου και δεν παρέχει / εκτελεί ο ίδιος τις υπηρεσίες αυτές.
2. Όροι
Η παρούσα σύμβαση έχει απεριόριστο χρονικό διάστημα, που αρχίζει από την ημερομηνία υπογραφής. Κάθε ένα από τα μέλη έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση με απλή γραπτή δήλωση. Η γραπτή ειδοποίηση αυτής της ακύρωσης από οποιοδήποτε μέλος δεν ακυρώνει τυχόν μη εκτελεσθείσες ή/και εκκρεμείς υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτήν, οι όποιες υποχρεώσεις πρέπει να αντιμετωπιστούν σύμφωνα με τους όρους της παρούσας συμφωνίας.
3. Αναφερόμενες Τιμές και Τιμές
3.1. Όλες οι τιμές των υπηρεσιών που διατίθενται μέσω της Πλατφόρμας είναι τιμές net (NET) και περιλαμβάνουν όλους τους φόρους (Εθνικούς και Τοπικούς). Ο Συνεργάτης θα πρέπει να προσθέσει σε αυτές τις τιμές οποιοδήποτε περιθώριο κέρδους και παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με εμπορικές, φορολογικές, τοπικές ή οποιεσδήποτε άλλες αρχές δικαίου των Αρχών στις οποίες ανήκει.
3.2 Όλες οι περιστασιακές προσφορές και προωθήσεις σαφώς επισημαίνονται.
4. Διαδικασία τιμολόγησης και πληρωμής
4.1 Ο Προμηθευτής θα εκδίδει τιμολόγια ανά κράτηση και σύμφωνα με την εμπορική κίνηση του Συνεργάτη. Τα τιμολόγια θα αποστέλλονται ηλεκτρονικά μέσω email και θα εξοφλούνται 14 ημέρες πριν από την άφιξη του πελάτη (ημερομηνία check-in). Οποιαδήποτε διαφωνία ή αμφισβήτηση τιμολογίου πρέπει να εκφράζεται εγγράφως εντός προθεσμίας πέντε (5) εργάσιμων ημερών, μετά από την περίοδο οποιασδήποτε αλλαγής. Οι κρατήσεις τελευταίας στιγμής που γίνονται σε λιγότερο των 7 ημερών πριν από την άφιξη των πελατών, πρέπει να
καταβάλλονται αμέσως μετά την παραλαβή του τιμολογίου.
4.2 Προκαταβολές πληρωμής για εκπτώσεις έγκαιρης κράτησης (Early Booking)
Η Πλατφόρμα προσφέρει εκπτωτικές υπηρεσίες με βάση την ημερομηνία κράτησης (πολιτική έκπτωσης early booking). Για να ισχύουν αυτές οι εκπτώσεις, απαιτείται κατάθεση στο ποσοστό και την ημερομηνία που καθορίζονται στην Πλατφόρμα ανάλογα με την κάθε ιδιοκτησία. Για αυτές τις απαιτούμενες πληρωμές δεν θα εκδοθεί τιμολόγιο, αλλά μόνο ενημερωτικό έντυπο υποχρέωσης. Tο ποσό αυτών των προκαταβολών θα συμψηφιστεί απευθείας με τα επόμενα τιμολόγια που εκδίδονται όπως περιγράφεται στην παρούσα συμφωνία (§8.1). Η μη έγκαιρη καταβολή της απαιτούμενης προκαταβολής θα έχει ως αποτέλεσμα είτε την ακύρωση της(των) κράτησης(ών) ή την κανονική αποδοχή της, χωρίς τις εκπτωτικές τιμές της Πλατφόρμας. Σε κάθε περίπτωση, ο Προμηθευτής θα εξαντλήσει κάθε εύλογη προσπάθεια επικοινωνίας και συμφωνίας με τον Συνεργάτη.
5. Ακυρώσεις
Σε περίπτωση Ακύρωσης των τιμολογημένων κρατήσεων, ο Προμηθευτής θα ακολουθήσει την πολιτική ακύρωσης κάθε υπηρεσίας ξεχωριστά όπως αυτές αναρτώνται στην πλατφόρμα και θα εκδώσει στον Συνεργάτη Πιστωτικό Σημείωμα/Τιμολόγιο για τυχόν προκύπτουσα διαφορά. Ομοίως, η ακύρωση μη τιμολογημένων κρατήσεων θα τιμολογείται μόνο με βάση τυχόν υπαρχόντων όρων ακύρωσης. Ακύρωση υπηρεσιών την ίδια ημέρα ή μετά την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, συμφωνείται από κοινού, επιβαρύνει σε κάθε περίπτωση ποινή ακύρωσης συνολικής αξίας κράτησης.
6. Υπερκρατήσεις
Παρόλο που ο Προμηθευτής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της Πλατφόρμας, ενδέχεται να συμβούν υπερκρατήσεις των προμηθευτών μας, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου λόγω αμέλειας του προμηθευτή, ανθρώπινου λάθους ή οποιουδήποτε άλλου απρόβλεπτου για τον Προμηθευτή λόγο. Σε αυτή την περίπτωση, ο Προμηθευτής θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει την ίδια ή ανώτερη επίσημη κατοικία (ή υπηρεσία) χωρίς καμία επιβάρυνση ή έκπτωση. Εάν ακόμη και αυτό δεν είναι δυνατό, ο Προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει στο ακέραιο τα ποσά που έχουν καταβληθεί, εισπραχθεί / τιμολογηθεί. Συμφωνείται ρητά ότι εάν ο Προμηθευτής εξασφαλίσει εναλλακτικές υπηρεσίες της ίδιας ή ανώτερης επίσημης κατηγορίας, αλλά ο πελάτης αρνηθεί αυτήν την εναλλακτική, τότε ο Προμηθευτής δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε περαιτέρω αποζημίωση πέραν της επιστροφής της συνολικής αξίας αυτών των υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση και εάν είναι δυνατόν, ο Προμηθευτής θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση αυτών των θεμάτων πριν από την άφιξη, σε επικοινωνία και συνεργασία με τον Συνεργάτη.
7. Παράπονα
Ο Προμηθευτής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τον έλεγχο της ποιότητας, της συμμετοχής στην Πλατφόρμα, των υπηρεσιών προμηθευτών. Τα παράπονα που τυχόν προκύψουν θα πρέπει να εκφράζονται επιτόπου χωρίς καθυστέρηση και να επιβεβαιώνονται εγγράφως με κατάθεση του εκπροσώπου των Προμηθευτών ή των Συνεργατών στην περιοχή. Αυτές οι απαιτήσεις μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης μεταξύ των δύο μερών (πελάτη ή αντιπρόσωπο και προμηθευτή ή συνεργάτη) για την επίλυση του προβλήματος. Συμφωνείται αμοιβαία ότι οι αξιώσεις σε μεταγενέστερη ημερομηνία από την εκτέλεση της υπηρεσίας δεν θα αναγνωρίζονται, υπό την προϋπόθεση ότι το παράπονο δεν έχει διατυπωθεί επί τόπου στον εκπρόσωπο των Προμηθευτών στον προορισμό εγγράφως και όπως περιγράφεται παραπάνω.
8. Αποποίηση ευθυνών
Δεδομένου ότι η Εταιρεία συναλλάσσεται με τρίτα μέλη για τις υπηρεσίες δραστηριότητας ακινήτων και τουριστικών πρακτορείων που διατίθενται μέσω της Πλατφόρμας και δεν προσφέρει αυτές τις υπηρεσίες η ίδια και υπό τους περιορισμούς που ισχύουν σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις και στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, θα ευθύνεται μόνο για άμεσες ζημίες που μπορεί να προκύψουν, να καταβληθούν ή να προκληθούν λόγω ανεπαρκούς συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις μας σε σχέση με την παροχή των υπηρεσιών, με συνολικό μέγιστο ποσό που ισοδυναμεί με το συνολικό κόστος της συγκεκριμένης κράτησης όπως ορίζεται στο e. -επιβεβαίωση αλληλογραφίας (ένα μεμονωμένο περιστατικό ή μια σειρά συνδεδεμένων συμβάντων).
Ωστόσο, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, ούτε εμείς ούτε κανένα από τα στελέχη, τους διευθυντές, τους αντιπροσώπους, τις θυγατρικές, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους διανομείς, τις διαδικτυακές συνδεδεμένες εταιρείες, τους δικαιοδόχους, τους πράκτορες ή άλλους που εμπλέκονται στη δημιουργία, χορηγία, προώθηση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο παρέχουμε περιεχόμενο στην πλατφόρμα, δεν είναι υπεύθυνοι για (i) οποιαδήποτε τιμωρητική, ειδική, έμμεση ή αποθετική απώλεια ή ζημία, οποιαδήποτε απώλεια παραγωγής, απώλεια κέρδους, απώλεια εσόδων, απώλεια συμβολαίου, απώλεια ή βλάβη της υπεραξίας ή της φήμης, απώλεια δικαιώματος αποζημίωσης, (ii) οποιαδήποτε ασάφεια σχετικά με τις πληροφορίες (περιγραφή) του τρίτου προμηθευτή (συμπεριλαμβανομένης της τιμής, της διαθεσιμότητας και της αξιολόγησης) που παρέχονται στην πλατφόρμα μας, (iii) υπηρεσίες ή προϊόντα που προσφέρονται από τον πωλητή ή άλλους επιχειρηματικούς εταίρους, (iv) οποιεσδήποτε (άμεσες, έμμεσες, επακόλουθες ή τιμωρητικές) ζημίες, απώλειες ή δαπάνες που υπέστησαν, καταβλήθηκαν ή προκλήθηκαν, σύμφωνα, μετά ή σε σχέση με τη χρήση, αδυναμία χρήσης ή καθυστέρηση στη χρήση της Πλατφόρμας μας, ή (v) για οποιονδήποτε (προσωπικό) τραυματισμό, θάνατο, ζημιά προσωπικής περιουσίας ή άλλες (άμεσες, έμμεσες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρούμενες) ζημίες, απώλειες ή έξοδα που υπέστησαν, καταβλήθηκαν ή προκλήθηκαν, είτε λόγω (νομικών) πράξεων, λαθών, παραβιάσεων, (σοβαρή) αμέλεια, εσκεμμένο παράπτωμα, παραλείψεις, μη εκτέλεση, ψευδής δήλωση, αδικοπραξία ή αυστηρή ευθύνη διευκόλυνσης ή ευθύνη που αποδίδεται (εν όλω ή εν μέρει) στον Προμηθευτή ή οποιονδήποτε από άλλους επιχειρηματικούς μας εταίρους (συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων, της διοίκησης, των στελεχών, των αντιπροσώπων ή των συνδεδεμένων εταιρειών τους) των οποίων τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες παρέχονται (άμεσα ή έμμεσα), προσφέρονται ή προωθούνται στην ή μέσω της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε ( μερική) ακύρωση, υπερκράτηση, απεργία, ανωτέρα βία ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός πέρα από τον έλεγχό μας.
9. Σημείωση πνευματικών δικαιωμάτων
Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το λογισμικό που απαιτείται για τις υπηρεσίες μας που χρησιμοποιούνται από την πλατφόρμα μας και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων) σχετικά με το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που περιέχονται στο υλικό της Πλατφόρμας μας ανήκουν στην Esiness Travel Services Limited και στους προμηθευτές ή παρόχους υπηρεσιών της. Η Esiness Travel Services Limited διατηρεί την αποκλειστική κυριότητα όλων των δικαιωμάτων, του τίτλου και των συμφερόντων (όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας) της μορφής και της αίσθησης (συμπεριλαμβανομένης της υποδομής) της Πλατφόρμας μέσω της οποίας είναι διαθέσιμες οι υπηρεσίες και δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, εξαγωγή, δημιουργία συνδέσμων προς, δημοσίευση , προωθήστε, διαφημίστε, ενσωματώστε, εκμεταλλευτείτε, συνδυάστε ή χρησιμοποιήστε με άλλον τρόπο το περιεχόμενο ή το εμπορικό σήμα μας χωρίς τη ρητή γραπτή μας άδεια. Στο βαθμό που (εν όλω ή εν μέρει) επρόκειτο να χρησιμοποιήσετε ή να συνδυάσετε το περιεχόμενό μας (μεταφρασμένο ή άλλο), οποιοδήποτε πνευματικό δικαίωμα ή οποιοδήποτε (μεταφρασμένο) περιεχόμενο ή σχόλιο πελάτη της Πλατφόρμας μας, εκχωρείτε, μεταφέρετε και επισυνάπτετε οποιοδήποτε τέτοιο δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας στην Esiness Travel Services Limited. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή οποιαδήποτε από αυτές τις ενέργειες ή συμπεριφορά θα συνιστά κατάχρηση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας μας (συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων και του δικαιώματος στις βάσεις δεδομένων).
10. Άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις
10.1 Οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι υπηρεσίες μας υπόκεινται και ερμηνεύονται σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία και οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις των υπηρεσιών μας θα υποβάλλεται αποκλειστικά στα αρμόδια Δικαστήρια της Λευκάδας, Ελλάδα.
10.2 Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων και προϋποθέσεων είναι ή καταστεί άκυρη, μη εφαρμόσιμη ή μη δεσμευτική, όλες οι άλλες απαιτήσεις εξακολουθούν να ισχύουν. Στην περίπτωση αυτή, η άκυρη διάταξη θα ισχύει ωστόσο στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
10.3 Τυχόν εμφανή σφάλματα σε οποιαδήποτε Πλατφόρμα πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένης της εκτύπωσης) δεν είναι δεσμευτικά.
Απαλλαγή Ευθύνης:
Οι πληροφορίες και λεπτομέρειες που παρέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο, ελέγχονται πλήρως και σε τακτικά χρονικά διαστήματα. Παρόλο αυτά, δεν εγγυόμαστε ό,τι κάθε λεπτομερής πληροφορία είναι ολοκληρωμένη, ορθή ή/και πλήρως ενημερωμένη καθε χρονική στιγμή που διατίθεται.